Kişisel Veri ve Hesap Silme Talebi

Bazı kullanıcılarımız dijital izlerini azaltmak veya üyeliklerini kapatmak isteyebilir. Bu sayfadan, hesabınıza ait kişisel verilerin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep edebilirsiniz.

1) Hangi veriler kapsama girer?

Talebiniz doğrulandıktan sonra aşağıdaki veriler silinir veya anonimleştirilir:

  • Üyelik hesabı bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon vb.)
  • Hesabınıza kayıtlı adres ve iletişim bilgileri
  • Hesabınıza bağlı profil bilgileri ve tercihler (varsa)
  • Sistem kayıtlarımızdaki hesabınıza ait tanımlayıcı bilgiler (varsa)

2) Sipariş/işlem kayıtları hakkında önemli bilgi

Eğer sitemiz üzerinden bir alışveriş yaptıysanız, sipariş/işlem kayıtlarının bir kısmı; vergi, muhasebe ve benzeri yasal yükümlülükler nedeniyle belirli sürelerle saklanmak zorunda olabilir.
Bu durumda, mümkün olan hallerde sipariş kayıtları içindeki kişisel veriler kaldırılır/anonimleştirilir, ancak kayıt bütünlüğü korunabilir.

3) Silme talebi nasıl yapılır?

Sayfanın alt kısmında, giriş yaptıysanız “Hesabımın silinmesini talep ediyorum” butonu görünür. Butona tıkladığınızda talebiniz site yönetimine iletilir.

Ekibimiz gerektiğinde kimlik doğrulama için sizinle iletişime geçebilir.

4) Kimlik doğrulama

Kişisel verilerinizi korumak için, işlem öncesinde talebin size ait olduğunu doğrulamak amacıyla kayıtlı e-posta adresinize bir doğrulama mesajı gönderebilir ve/veya ek bilgi isteyebiliriz.
Doğrulama tamamlanmadan silme işlemi başlatılmaz.

5) İşlem süresi

Silme/anonimleştirme taleplerini, yasal zorunluluklar ve teknik gereklilikler saklı kalmak kaydıyla makul süre içinde sonuçlandırırız.

6) İletişim

Butonu kullanamıyorsanız, talebinizi iletisim@giomi.com.tr adresine “Hesap Silme / Veri Silme Talebi” konu başlığıyla iletebilirsiniz. İsterseniz ayrıca bu sayfaya kendi iletişim formunuzu da ekleyebilirsiniz.